İPTAL VE İADE KOŞULLARI :

Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz tarafından onaylanmak üzere EFT , Havale , Western Union , Kredi Kartı, Tek Çekim , Kredi Kartı Taksitli Çekim ya da Mail Order imkanlarımızdan yararlanarak yatırmış olduğunuz kaporalarınız, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra şirketmiz tarafından iade edilmez. Çünkü xxx hesabına yatırılan her rezervasyonun kaporası; rezervasyonu tamamlanmış ilgili villa sahibinin belirtmiş olduğu banka hesabına aynı gün içerisinde xxx tarafından yatırılmaktadır.


1. Müşterilerimiz yukarıda belirtilen iadesi mümkün olmayan kapora kuralı gereğince iptal hakkını kullanabilir.


2. Rezervasyonlarınızda iptal söz konusu ise ve bu iptal şirketimiz tarafından değil de tarafınızdan kaynaklı ise; iptalin bildirildiği tarihlere göre şirketimiz, tarafınızdan rezervasyon bedelinin belli kısımlarını ya da tamamını tazmin etme hakkına sahiptir. Rezervasyon İptali    ( % 35 Kaporasını Yatıran Müşterilerimiz İçin ) ;

- Villaya giriş tarihinden önceki otuzuncu ( 30. ) güne kadar bildirilir ise; toplam rezervasyon bedelinin % 35 ' ini ,

- Villaya giriş tarihinden önceki yirmi dokuzuncu ( 29. ) ve yirminci ( 20. ) güne kadar bildirilir ise; toplam rezervasyon bedelinin %50 ’ sini ,

- Villaya giriş tarihinden önceki on dokuzuncu ( 19. ) ve on birinci ( 11. ) güne kadar bildirilir ise; toplam rezervasyon bedelinin %75’ini ,

- Villaya giriş tarihinden önceki onuncu ( 10. ) ile rezervasyon başlangıç günü arasında iptal bildirilir ya da iptal bildirilmez veya müşterimiz gelmez ise; toplam rezervasyon bedelinin tamamı yani % 100 ' ünü ,


3. Rezervasyon İptali ( Kendi Talepleri Doğrultusunda Toplam Rezervasyon Bedelinin Tamamını Yatıran Müşterilerimiz İçin ) ;

- Villaya giriş tarihinden önceki otuzuncu ( 30. ) güne kadar bildirilir ise; toplam rezervasyon bedelinin % 35 ' ini ,

- Villaya giriş tarihinden önceki yirmi dokuzuncu ( 29. ) ve yirminci ( 20. ) güne kadar bildirilir ise; toplam rezervasyon bedelinin %50 ’ sini ,

- Villaya giriş tarihinden önceki on dokuzuncu ( 19. ) ve on birinci ( 11. ) güne kadar bildirilir ise; toplam rezervasyon bedelinin %75 ’ ini ,

- Villaya giriş tarihinden önceki onuncu ( 10. ) ile rezervasyon başlangıç günü arasında iptal bildirilir ya da iptal bildirilmez ve müşterimiz gelmez ise; toplam rezervasyon bedelinin tamamı yani % 100 ' ünü, xxx tarafınızdan tazmin etme hakkına sahiptir.
 
Rezervasyonlarda yaşanan iptallerde yukarıda belirtilen kurallar çerçevesinde tazmin etme hakkına sahip olduğu miktar, şirketimiz hesabına yatırıldıktan sonra aynı gün içerisinde ilgili villanın sahibinin belirtmiş olduğu banka hesabına yatırılmaktadır ve bu tarz durumlarda şirketimizin herhangi bir kazancı söz konusu değildir. Rezervasyon İptali Villa Sahibi ya da , xxx tarafından herhangi bir sebep doğrultusunda iptal edilir ise ;

- Şirketimiz sözleşmenizde yer alan tarihlere uygun ya da yakın olacak şekilde sizlere rezervasyon yaptırmış olduğunuz villa kategorisinde ve bütçesinde başka bir villa önerebilir,


- İsteğiniz doğrultusunda yatırmış olduğunuz kaporanın tamamını iade etmekle yükümlüdür.
 

Rezervasyon Bilgi Formunu Okudum ve Kabul Ediyorum.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İPTAL/İADE KOŞULLARI

Madde 1 - TARAFLAR
SATICI :villatatili LTD. ŞTİ.
Vergi No : 493 124 98 15
Adres : Kalkan Mah. Cumhuriyet Cd. No:17/1 Kaş – Antalya 07960
Bundan böyle kısaca “Satıcı” veya “villatatili” olarak anılacaktır.

ALICI :
T.C. Kimlik No. / Vergi No. :
Adres :
Telefon :
E-posta :

Bundan böyle kısaca “Alıcı” olarak anılacaktır.
Alıcı ve Satıcı birlikte bundan böyle kısaca “Taraflar” ve ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaklardır.

Madde 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. Sözleşmenin konusunu; Alıcı'nın, Satıcı’ya ait [https://www.villatatili.com/] alan adlı web sitesinden (bundan böyle kısaca “Websitesi” olarak anılacaktır), Satıcı’nın sunulmasına aracılık ettiği veya doğrudan sunduğu konaklama hizmetinin yine web sitesinde belirtilen hüküm ve şartlar ile tarihlerde satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip konaklama hizmetinin sunulması ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

Madde 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI

KONAKLAMA YERİ ADI : Villa Zirve 18
ADRESİ : Kalkan, Antalya
KONAKLAYACAK TOPLAM KİŞİ SAYISI :
REZERVASYON TARİH ARALIĞI :

ÜCRET (KDV DAHİL) İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Alıcının ödeme yükümlülüğünde bulunan ve websitesi üzerinden konaklama hizmetini satın almış olduğu konaklama yerinin ücreti, konaklama yerinin maliki ve/veya işleteni ve/veya aracısı adına yukarıda anılan ücretin tamamı Satıcı tarafından Alıcı’dan tahsil edilmektedir. Alıcı, websitesi üzerinden seçmiş olduğu konaklama yerine ilişkin yukarıda anılan ücreti ödemekle almış olduğu konaklama hizmetinin (veya niteliğine göre kiralama) bedelini usulünce ve tam olarak ödemiş olacaktır. Satıcı, Alıcı açısından asli ve tek muhataptır.

Madde 4 – HİZMETİN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Alıcı'nın Satıcı'dan satın almış olduğu hizmetin Alıcı'ya teslim edilmesiyle (konaklama süresinin sona ermesi ile) ifa edilmiş olur. Satıcı, Alıcı'nın Websitesinde belirtmiş olduğu bilgileri doğrultusunda sadece konaklayacak olan kişi ve/veya kişilere hizmeti sunmak yükümlülüğü altındadır. Alıcı tarafından bilgi formalarında belirtilen kişiler haricinde kalacak herhangi bir üçüncü kişi Satıcı tarafından kesinlikle hizmette faydalandırılmayacak ve ayrıca bu durumun tespiti halinde tüm yasal, Sözleşmesel ve cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olacaktır.

Madde 5 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Alıcı, Websitesinde yer alan Sözleşme konusu konaklama hizmetinin temel nitelikleri, satış fiyatı, konaklama süreleri ve konaklama hizmetinin kullanımı, REZERVASYON & İPTAL & DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI ve ödeme şekline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerine ve/veya Websitesinin sağladığı kanallarla Satıcı’ya ulaştırabilir. Alıcı, Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, konaklama hizmetine ait temel özellikler, konaklama hizmetinin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve rezervasyon koşulları, iptal & ücret iadesi & değişiklik koşullarına ilişkin bilgileri de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Madde 6 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu konaklama hizmetinin ilgili mevzuatlara ve özellikle tüketici mevzuatına uygun olarak, Websitesinde belirtildiği şekilde ve belirtilen özellikleri ile Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu konuklama hizmetini hiç veya kısmen kullandıramaz ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

Madde 7 – CAYMA HAKKI

27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin madde 15/f.1,g hükmü uyarınca Satıcı tarafından sunulan konaklama hizmeti açısından cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Rezervasyon iptal & değişiklik işlemleri açısından Websitesinde yayımlanan Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’de belirtilen şartlar Taraflar arasında geçerlidir.

Madde 8 – REZERVASYON İPTAL VE DEĞİŞİKLİKLERİ & ÖN ÖDEME

Alıcı tarafından Websitesi’nde belirtilen yöntemlerden herhangi birisi ile ön ödemenin Satıcı hesabına yapılmasıyla birlikte Alıcı tarafından seçilen ve yukarıda belirtilen konaklama yeri, tarih aralığı için Alıcı adına rezervasyon oluşturulmuş olacaktır. Websitesinde Satıcı tarafından belirtilen ön ödeme Satıcı hesabına geçmediği sürece Alıcı tarafından talep edilen rezervasyon Satıcı için bağlayıcı değildir ve üçüncü kişilere satışı ve/veya rezervasyonu açıktır.

Satıcı hesabına yapılan ön ödeme hiçbir koşulda iade edilmez. Ön ödeme, yukarıda belirtilen toplam KDV dahil ücretin %35’i oranındadır.
Alıcı, yukarıda belirtilen rezervasyon tarih aralığının ilk gününe değin ve her halükarda konaklama hizmeti Alıcı’ya sunulmaya başlamadan öncesinde bakiye ücretin tamamını Satıcı hesabına veya nakden ödemekle yükümlüdür.

Rezervasyon iptal veya değişiklik durumunda aşağıda belirtilen oranlarda yukarıda belirtilen toplam ücret üzerinden Alıcı, Satıcı hesabına ödeme yapmak ile yükümlüdür ve bu ücret hiçbir koşulda Alıcı’ya iade edilmez;

Rezervasyon tarih aralığının ilk gününe 9 gün kala yapılan iptal ve değişiklikler için Yukarıda belirtilen KDV dahil ücretin TAMAMI Satıcı hesabına ödenecektir.

İade uygulanmaz.

Rezervasyon tarih aralığının ilk gününe 10 gün ila 19 gün kala yapılan iptal ve değişiklikler için Yukarıda belirtilen KDV dahil ücretin toplamda %75’i Satıcı hesabına ödenecektir.

Yukarıda belirtilen KDV dahil ücretin tamamının rezervasyon anında ödenmiş olması halinde %25’i Alıcı hesabına iade olunur.

Rezervasyon tarih aralığının ilk gününe 30 gün ila 20 gün kala yapılan iptal ve değişiklikler için Yukarıda belirtilen KDV dahil ücretin toplamda %50’si Satıcı hesabına ödenecektir.

Yukarıda belirtilen KDV dahil ücretin tamamının rezervasyon anında ödenmiş olması halinde %50’si Alıcı hesabına iade olunur.

Madde 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının Konaklama Hizmetini satın aldığı yerdeki ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68'nci. Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

Sözleşme’den doğacak tüm uyuşmazlıkların Tarafların arasında çözümlenmesi açısından Kaş (Antalya) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10 – ÜCRET

Alıcı tarafından tercih edilen hizmetin fiyatı Sözleşme’de yer almakla beraber, rezervasyon sonrası Alıcı’ya gönderilen bilgilendirme maili içeriğinde mevcut olan fiyattır.
Madde 11 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde Alıcı faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı'nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı tüm zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

Madde 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Madde 13 - TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERİM ONAYI Alıcı, villatatili'nın veya iştiraklerinin işletmekte olduğu markalar ve tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafına bilgilendirme yapılmasına ve kendisiyle 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler/sms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Alıcı, verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu villatatili’nın işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve villatatili bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.

Madde 14 – YÜRÜRLÜK

14 (ondört) maddeden ibaret Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından Satıcı hesabına yukarıda anılan şekilde gerçekleştirilen ön ödeme tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Mesafeli Satış sözleşmesini ve İptal / İade Koşularını Okudum ve Kabul Ediyorum.